在持续的通货膨胀和“小费疲劳”的影响下，消费者们似乎变得吝啬了不少。许多消费者表示，他们正在减少给餐厅服务生、Uber 司机和发型师等服务人员的小费。
根据 Bankrate 周三（6 月 5 日）发布的一项调查，自 2021 年以来，成年消费者中始终给理发师、餐厅服务员和外卖员小费的群体比例各下降了 8 个百分点。始终给出租车和网约车司机小费的人群比例也下降了 7 个百分点。
三年前，经济刚刚从新冠疫情中恢复，通胀高于现在，但对一线工作者的关注也更高。当时，有四分之三的消费者表示他们总是会给餐厅服务员小费，而今天只有三分之二的人会这么做。此外，只有略高于一半的人认为自己总是会给理发师（55%）和食品送货员（51%）小费，只有 41% 的人表示自己会在乘车时给小费。
这一最新调查结果，揭示了美国民众在后疫情经济中的小费习惯。人们越来越习惯于绕过小费提示，虽然这些提示于咖啡店到航站楼无处不在。在价格不断上涨的背景下，许多家庭都感受到了持续通胀带来的压力，并相应地收紧了开支。正是这种新的谨慎态度可能会影响人们何时、何地以及给多少小费。
Bankrate 高级行业分析师 Ted Rossman 指出：“疫情之后是通货膨胀，这严重削弱了消费者的购买力。”与此同时，一些服务业工作者的工资上涨速度超过了物价，而其他人的工资水平水平仍未赶上。许多美国民众“减少给小费，是因为他们的钱少了，也是因为他们不再那么感谢服务业工作者。”
此外，Bankrate 的调查结果也反映了消费者娱乐习惯的广泛重组——在某些领域支出减少，而在其他领域有所增加。在许多情况下，这种变化沿着现有的社会经济断层线展开。由于菜单价格上涨，今年预算紧张的顾客开始远离快餐连锁店，这促使快餐店展开了通过折扣吸引顾客回流的竞赛。但同时，中高收入消费者依然在度假方面挥金如土，从邮轮公司的预订量激增上就可以看出这一点。
来源: NBC
