在这个宅宅当道的世代，相信许多人都有网购的经验（废话），像我自己就是一旦开启网页就会不小心流连忘返，甚至要特别早起的日子，我都会在按下手机闹铃后，马上开启喜爱的购物网站浏览一翻，然后，一下子就能超～级～清～醒！！！对我这种购物上瘾的人来说，这招简直了。然而，一定有很多朋友在收到订购商品后，发现商品不如自己预期的那样 —— 可能衣服太大、包包尺寸太小、或者电器用品操作没那么容易等诸如此类的状况。感谢伟大的消费者权益保护法，我们的确有权利将不符预期的商品退换！
基本上大部份的网购商品都提供这项服务，只是不一定每一家都会附上免费邮寄的回邮方式，这个时候就一定要记得在购物之前，点击电商网页上的 ”Return Policy” 来仔细阅读，通常都在网页最下方。
1. 什么情况下可以退货？
以下为大家整理各类商品最常见的退换货规范，不过具体细节还是要以各商家的 Policy 为准喔！服饰类：吊牌未剪未拆、没洗过。试穿过当然可以，但一定要是店家能毫无疑问再放回架上贩卖的新品状态。凭收据在电商规定的天数内（通常都是30天内）将商品包装好，粘贴回邮即可寄回退货。
彩妆护肤品类：彩妆及护肤品的时间就比较长，知名彩妆护肤贩售商 Sephora 的规定是：只要你对此商品不尽满意，你可以在购买此商品后的60天内做退货，若超过60天，但低于90天则无法退款，只能选择换货或者 Store Credit。
电器类：电器类商品的退货比较不同，通常端看是否已拆封、是否已使用等情况，大多数的限制为14天，并且会酌收一个 Restocking Fee，像 Best Buy 就会酌收$35或是商品的15%，Walmart 则无这方面的收费，而且电视只要在90天内都能退货，只是像电脑软件或游戏等必须是无拆封过、无使用的情况下。
食品类：基本只要属于不会腐坏的食物类型，如：罐头、饼干、糖果、酒等等，Walmart 就接受90天内做退货，但是必须填上详细数据，如：刚收到时产品的状况、退货的理由。
书籍、音乐类：基本都是要在没拆封过（新书及 CD 外面那层薄薄的塑料封套）、没做过记号、没翻过书的痕迹等等，都可再寄回退货，Walmart 就接受90天内退货，但假如是已拆封商品，则必须酌收$35的费用。
