你会因为“良心不安”所以给小费吗？商家可能正在利用你的这种心理…… | 你在选择小费金额时，会因为“内疚”多给一些吗？

一项来自 LendingTree 的最新调查显示，在小费提示到处都是的今天，近 60% 的美国民众表示他们更频繁地给小费。然而，很多人这么做只是因为觉得有被迫的感觉，也就是说，觉得内疚，“良心”上过不去啊！

根据 LendingTree 的调查，近四分之一的受访者表示，当面对小费选项时，他们“总是”感到有压力，另有 42% 的人说他们“有时候”会有这种感觉。LendingTree 的首席信用分析师 Matt Schulz 指出：“如果在支付终端上看到小费选项就感到焦虑，那么你可能正面临‘小费罪恶感’的问题。”

随着技术的发展，非接触式和数字支付提示允许企业缺省建议的小费级别，企业可以更轻松地向消费者要求付小费。很多公司过去从未有过这种做法，但现在也开始如此。Schulz 表示：“人们不想被视为小气鬼。因此，很多企业在这些支付终端上默认设置了超出平常范围的小费选项，希望客户为了方便直接支付这一额外金额。”

然而，这种方式也可能产生相反的效果。根据 Bankrate 今年 6 月的一项调查，当面对缺省的小费选项时，近 20% 的人倾向于给较少的小费或根本不给。

传统上，小费被认为是一种在接受服务或产品后奖励良好服务的方式，但要求顾客事先支付小费的新支付选项正在颠覆这一观念。“现在的担忧是，你因为小费给得少而受到惩罚，而不是服务员因为提供了真正优质的服务而得到奖励。”