痛失第一宝座!Trader Joe's不再是美国人最爱的超市,取而代之的是Costco和这两家!

9 个月前
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时事新闻
 

全美那么多超市,很多人独爱“缺德舅” Trader Joe's,Trader Joe's 也连续多年被评为美国民众最喜爱的超市第一名。然而这个排名今年发生了一些变化,Trader Joe's 第一名的宝座,被其他高人气超市所取代,比如 Costco!

根据最新的年度美国用户满意度指数中的零售与消费者送货研究,虽然 Trader Joe's 获得了与 2023 年相同的分数,但排名仅为第四名。在它之前分别是 Costco、Publix 和 H-E-B,三家超市并列第一。排在 Trader Joe's 之后的第五名则是沃尔玛旗下的批发零售商山姆会员店 Sam's Club。

该研究在 2023 年 1 月至 12 月间访问了 40,264 名顾客,要求他们评价自己在一些全国连锁超市中的经历。评价内容包括,店铺布局和营业时间、商品选择、员工礼貌和结帐速度等,评价满分为 100 分。

Costco、Publix 和 H-E-B 今年都得到了 85 分,略微领先于 Trader Joe's 的 84 分。根据研究,Costco 和 H-E-B 在性价比方面得分最高,而消费者对 Publix 在员工礼貌程度和店铺清洁度方面的表现给予了积极评价。此外,由于食品通胀放缓,超市类别整体获得了 79 分的评分,比去年提高了 4%。

以下是美国顾客满意度指数中排名前 10 的连锁超市:

1. Costco (85)

1. H-E-B (85)

1. Publix (85)

4. Trader Joe’s (84)

5. Sam’s Club (83)

6. BJ’s Wholesale Club (82)

6. Target (82)

6. Wegmans (82)

6. Whole Foods (82)

10. Aldi (81)

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来源:  CNBC
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