疫情持续升温,达美航空将顾客 eCredits 使用期限延长一年

一年多前
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时事新闻
 

达美航空公司(Delta Airlines)宣布,将为旅客提供更多时间来重新预订机票,并将他们的旅行积分的使用寿命延长一年。根据达美航空的数据,自 2022 年 1 月 12 日起,帐户上有 eCredits 的客户将有额外一年的灵活时间来重新预订航班。首席客户体验官 Allison Ausband 表示,我们希望确保客户在今年预订或重新预订达美航班时能够安心。

达美航空表示,旅客将能够在 2023 年之前随时使用 eCredits 重新预订旅程,直到 2024 年。Ausband 补充称,这一领先的扩展为客户提供了更多时间使用他们的旅行积分,因此他们可以完全放心的预订达美,即使是在他们无法控制的时刻里,达美也会支持他们。这家总部位于亚特兰大的航空公司还延长了 Delta vacation 客户的兑换卷期限。达美航空表示,在其电脑系统中更新乘客的到期日期需要时间,但希望使用积分预订旅程的客户不应受到影响。

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来源:  KRON4
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