一 Amazon Web Services 云端服务器今日稍早发生故障,导致部分用户的Alexa, Ring, Disney Plus内容加载缓慢或失败无法使用,就连Amazon员工需追踪包裹等配送工作的应用程序也大受影响。Amazon官方对此表示目前正在尽速恢复当中。
有报导称,Disney Plus 和 Netflix 串流媒体以及 PUBG、英雄联盟和 Valorant 等游戏都中断了。此外,访问 amazon.com 和其他 Amazon 产品(如:Alexa AI 助手、Kindle 电子书、Amazon Music 或 Ring 安全摄影监视镜头)时存也在一些问题。DownDetector 的服务中断报告中出现高峰值的列表几乎是知名的名称:Tinder、Roku、Coinbase、Cash App 和 Venmo,而且该列表还在继续。
各地都有来自网络管理员的报告,说明连接到 Amazon 实例和控制其对服务器访问的 AWS 管理控制台时出现错误。Amazon 的官方状态页面已更新,其中包含确认中断的消息:他们看到 US-EAST-1 区域中的多个 AWS API 受到了影响。此问题还影响了他们的一些监视和事件回应工具,这延迟了他们提供更新的能力。受影响的服务包括:EC2、Connect、DynamoDB、Glue、Athena、Timestream 和 Chime 以及 US-EAST-1 中的其他 AWS 服务。此问题的根本原因是 US-EAST-1 区域中的多个网络设备受损,他们正在并行追求多种缓解途径,并且已经看到了一些恢复的迹象,但目前还没有完全恢复的预计时间。所有 AWS 区域中控制台的根登录都受此问题的影响,但客户可以使用 IAM 角色进行身份验证,登录到 US-EAST-1 以外的控制台。问题似乎集中在维吉尼亚州托管的 US-EAST-1 AWS 区域上,因此其他地方的用户可能不会看到那么多问题,即使你受到影响,可能的表现为加载速度稍慢,而网络将你的请求重新路由到其他位置。Amazon 表示该公司正在积极努力恢复。
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