客服代表
99 大华超级市场诚挚招聘中！我们是一家大型的零售超市，正在寻找具有零售和电子商务客服经验的人加入我们的团队，为客户提供最佳的服务。如果您对零售业务，团队合作，勤奋负责并对工作有高度的热情， 大华超级市场欢迎您加入我们的家庭。
工作职责：
需处理电话和电子邮件
了解顾客需求并协调以达到顾客满意的服务
通过开放和互动的沟通建立良好关系并与顾客建立信任感
使用正确的方法/工具提供准确，有效和完整的信息给顾客
处理客户投诉，在期限内提供适当的解决方案和替代方案；跟进以确保圆满解决顾客抱怨
记录客户互动资料，处理客户帐户和归档文件
遵守交流程序，准则和公司政策
努力吸引客户对公司的关注
俱备条件：
高中毕业或以上学歷
在零售和/或酒店服务业必须具有至少一年的客户服务经验
优先考虑具有客户服务方面的培训/教学经验者
在客户服务方面具有扎实的技能和知识基础
优秀的沟通技巧
俱备电脑文书操作技能（例如 Microsoft Office Suite）
能够在多个任务环境中以及团队中独立运作
需要中英文双语.说.写.读皆流利
可在美国合法报税工作
职位详情：
就业类型：全职
薪酬：$14.00/ 小时
上班时间：周一至周五 9:00 am － 5:30 pm
上班地点：6338 Regio Ave., Buena Park, CA 90620
福利：
全面的医疗、牙齿和人寿保险, 401(k) 退休储蓄计划, 员工折扣
详细资讯或投递履歷请查寻官网 https://www.99ranch.com/careers
免责声明：
我们的目标是成为业界公认的领导者，同时为员工提供一个理想的工作场所。请注意，以上职位描述旨在描述分配给该类别人员的一般性质和工作水平。它们并未涵盖或包含该员工所需的技能，职责或责任的所有详细信息。因此，它们不应被解释为如此分类的人员所需的所有职责，职责和技能的详尽列表。可能会要求所有人员按照管理层的指示执行超出其正常职责的职责。职责，技能和责任可能随时更改，恕不另行通知。我们是E.E.O.雇主。
最近编辑时间: 2022-03-28
